Qué es una línea Gratuita 01-800 ó 01-800-0?

Es un número de teléfono cuya comunicación es gratis (sin costo o cargo) para quien llama o para quien origina la llamada. En cambio el operador de telefonía genera costos o cargos para quien es el destinatario de la llamada.

Son números especiales denotados como 800, 0800, 1-800 y recientemente en Colombia 01-8000.

En Colombia antes del 2002 el formato era 9800-XXXXXX y luego se adpotó el formato 01-800-0XX-XXXX .

Esto lleva a muchas personas crean erróneamente que el prefijo de números de llamada gratuita es 01-8000. Lo correcto es 01-800 y no 01-8000.  (Fuente: Wikipedia)

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