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- (General)
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- (General)
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- Qué es un sistema de Video Conferencia WEB? Empecemos aclarando algunos conceptos. Qué es un sistema de Video Conferencia? "Videoconferencia es la comunicación simultánea bidireccional ...
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- Esta es una demostración de nuestro sistema de audio respuesta. Para acceder a la misma debe contar con el PIN que le hemos facilitado. Si es de su interés, por favor diligencie el formulario de contacto ...
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- 16. Botón de Llamada en la Web
- (Botón de LLamada en la WEB - PHONEMA)
- ... haciendo click en este enlace: Brochure Comercial MAR-2011 (1.38 MB) Vale menos que un plan de telefonía celular (móvil) y le genera más ganancias!!! Su consumo es ilimitado!!!! Si usted tiene ...
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- 25. PHONEMAS celular USA RENE CACERES
- (PHONEMA)
- 26. El servicio es Gratis?
- (FAQ)
- La plataforma de Phonemas.com posee una estructura cuya implementación, mantenimiento y atención a nuestros clientes.. nos impide "obsequiar" el producto. Sin embargo, nuestros precios son justos ...
- 27. Cómo implemento PHONEMAS en mi sitio web?
- (FAQ)
- Implementar PHONEMAS en su sitio es es muy sencillo. Ustedes nos entregan la imágen que desee que aparezca como "botón" en su web y PhoneMas.com SAS genera un script html para que uds lo inserten ...
- 28. Para qué sirve PHONEMAS?
- (FAQ)
- PHONEMAS es un producto orientado a sus clientes. El objetivo de PHONEMASes permitir que sus clientes y/o visitantes contacten a su empresa por medio de la página web con cero costo para los visitantes ...
- 29. Deseo Mejorar el Servicio al Cliente
- (FAQ)
- Realmente desea mejorar el servicio al cliente en su empresa?. Uno de los objetivos de PHONEMAS es que usted amigo empresario les ofrezca a su clientes actuales y potenciales alternativas de comunicación, ...
- 30. Por qué me pide claves?
- (FAQ)
- Cuando hago click en el PHONEMA me aparece una ventana pidiendo clave de acceso. El servicio de PHONEMASes completamente gratis para los visitantes de los sitios web de nuestros clientes. Si ...
- 31. Cómo puedo saber si Java está instalado y/o habilitado?
- (FAQ)
- Cómo puedo saber si Java está instalado y/o habilitado en mi computador ?. Para saber si JAVA (JRE Java Runtime Environment) está instalado y/o habilitado en su computador y navegador, ud puede ...
- 32. Por qué usan JAVA y no Flash?
- (FAQ)
- Por qué usan JAVA y no Flash ?. Flash no tiene los codecs que comunmente se usan en VOIP (Voice Over IP ó Voz sobre protocolo IP) como son G711, G729, GSM, etc. Flash tiene solamente un Codec ...
- 33. Mi Compañía no tiene página web
- (FAQ)
- Mi Compañía no tiene página web pero SÍ necesito el servicio. En ese caso, si adquiere un plan con permanencia (consúltenos) incluímos en la negociación con un costo anual adicional mínimo ...
- 34. Qué necesito?
- (FAQ)
- Qué necesito para USAR el servicio de PHONEMAS? Es indispensable que usted cuente con una conexión de internet banda ancha Y UNA SOLA de las siguientes alternativas las cuales denominamos Unidades ...
- 35. Ofrecen Servicio de CHAT?
- (FAQ)
- Ofrecen Servicio de CHAT de texto o tipo caracter? No, pero usted puede utilizar paralelamente cualquier servicio de chat disponible en internet.
- 36. Por qué se abre otra Ventana?
- (FAQ)
- Por qué cuando hago click en el botón del PHONEMA se abre otra ventana? Es importante abrir otra ventana para mantener la llamada al aire mientras el visitante del sitio web navega por el portal ...
- 37. No necesito el servicio porque tengo Skype
- (FAQ)
- No necesito el servicio porque tengo Skype Skype es un servicio excelente, pero quien desee llamarlo a su Skype, debe haber descargado Skype, tenerlo instalado en su computador y adicionalmente ...
- 38. Cómo facturan ustedes el servicio?
- (FAQ)
- Facturan impulsos, minutos o segundos? NO, nuestro servicio es facturado con tarifa plana de consumo ilimitado. Tenemos variedad de planes que seguramente se ajustan a su requerimiento. Los planes ...
- 39. Se pueden utilizar líneas de teléfonos fijos y/o teléfonos Celulares?
- (FAQ)
- Se pueden utilizar líneas de teléfonos fijos y/o teléfonos Celulares? Es decir que el cliente en mi web use el PHONEMA para llamar a mi celular, por ejemplo. NO, el visitante en su web siempre ...
- 40. Puedo adquirir extensiones adicionales al Plan contratado?
- (FAQ)
- Puedo adquirir extensiones adicionales al Plan contratado? Sí, desde luego podemos configurar las extensiones adicionales que usted requiera, con costos adicionales al plan contratado.
- 41. A veces escucho eco
- (FAQ)
- Tengo el servicio de PHONEMAS contratado pero a veces escucho mi voz como si fuese eco La causa más probable de esto es que el visitante de su web está utilizando parlantes para escuchar el audio en ...
- 42. Puedo tener llamada en espera?
- (FAQ)
- Debo contratar el servicio de llamada en espera para mis extensiones? Sí, pero es un servicio que usted debe solicitar. Lo activamos en máximo 24 horas sin ningún costo.
- 43. Cuántas llamadas puedo atender?
- (FAQ)
- Cuántas llamadas puedo atender simultáneamente? Dos (2) llamadas. Para lograr esta funcionalidad debe haber solicitado la activación (sin costo) del servicio de llamada en espera. En la práctica ...
- 44. Los planes Incluyen Buzón de Voz?
- (FAQ)
- Los planes Incluyen Buzón de Voz? Sí, todos nuestros planes incluyen Buzón de Voz. Adicionalmente, los mensajes que lleguen al buzón de voz son enviados automáticamente a su correo electrónico. También ...
- 45. Cómo consulto mi buzón de voz?
- (FAQ)
- Cómo consulto mi buzón de voz? Desde su unidad de cliente y siguiendo las instrucciones en la fecha de contratación del servicio. Adicionalmente si usted almacena los correos electrónicos, estos ...
- 46. Puedo tener un menú de voz?
- (FAQ)
- Puedo tener un menú de voz conocido como I.V.R ? Si su plan contratado gestiona más de 6 extensiones, le podemos configurar el servicio. Sin embargo, como alternativa podemos configurar con costos ...
- 47. Trabaja con Internet Explorer?
- (FAQ)
- El PHONEMA trabaja con Internet Explorer ? Sí, el servicio de PHONEMAS funciona perfectamente con los browser más usados por los internautas. Ha sido comprobado su correcto uso con los siguientes ...
- 48. Debo dejar encendido el Computador 24 horas?
- (FAQ)
- He contratado el servicio de PHONEMAS, debo dejar encendido el Computador 24 horas para recibir los mensajes? No, no necesita dejar encendido el computador las 24 horas. El servicio de PHONEMAS ...
- 49. Qué Planes Comercializa PHONEMAS?
- (FAQ)
- Cómo puedo contratar el servicio de PHONEMAS? Cuáles son los planes? PHONEMAS tiene diversidad de planes que seguramente se ajustan a la estructura y necesidades de su organización. Por favor ...
- 50. Si hago click en el PHONEMA desde un celular funciona?
- (FAQ)
- Si ingreso desde mi celular a una página web que tenga un PHONEMA y hago click en el PHONEMA, funciona? PHONEMAS sólo funciona desde dispositivos que tengan instalado JRE. Los celulares modernos tienen ...
- 51. Qué es un botón de llamada en una WEB?
- (FAQ)
- Qué es un botón de llamada en una página WEB? Un botón de llamada en una página web es UN PHONEMA. Una imágen que permite comunicar al visitante de una página web con agentes que responden con ...