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- Contacto Posición: Servicio al Cliente Medellín - Bucaramanga - Bogotá Colombia web site: http://www.phonemas.com email Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. NOTA: Sólo respondemos a cuentas ...
- 8. Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
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- 44. No necesito el servicio porque tengo Skype
- (FAQ)
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- 45. Cómo facturan ustedes el servicio?
- (FAQ)
- Facturan impulsos, minutos o segundos? NO, nuestro servicio es facturado con tarifa plana de consumo ilimitado. Tenemos variedad de planes que seguramente se ajustan a su requerimiento. Los planes ...
- 46. Se pueden utilizar líneas de teléfonos fijos y/o teléfonos Celulares?
- (FAQ)
- Se pueden utilizar líneas de teléfonos fijos y/o teléfonos Celulares? Es decir que el cliente en mi web use el PHONEMA para llamar a mi celular, por ejemplo. NO, el visitante en su web siempre ...
- 47. Puedo adquirir extensiones adicionales al Plan contratado?
- (FAQ)
- Puedo adquirir extensiones adicionales al Plan contratado? Sí, desde luego podemos configurar las extensiones adicionales que usted requiera, con costos adicionales al plan contratado.
- 48. A veces escucho eco
- (FAQ)
- Tengo el servicio de PHONEMAS contratado pero a veces escucho mi voz como si fuese eco La causa más probable de esto es que el visitante de su web está utilizando parlantes para escuchar el audio en ...
- 49. Puedo tener llamada en espera?
- (FAQ)
- Debo contratar el servicio de llamada en espera para mis extensiones? Sí, pero es un servicio que usted debe solicitar. Lo activamos en máximo 24 horas sin ningún costo.
- 50. Cuántas llamadas puedo atender?
- (FAQ)
- Cuántas llamadas puedo atender simultáneamente? Dos (2) llamadas. Para lograr esta funcionalidad debe haber solicitado la activación (sin costo) del servicio de llamada en espera. En la práctica ...
- 51. Los planes Incluyen Buzón de Voz?
- (FAQ)
- Los planes Incluyen Buzón de Voz? Sí, todos nuestros planes incluyen Buzón de Voz. Adicionalmente, los mensajes que lleguen al buzón de voz son enviados automáticamente a su correo electrónico. También ...
- 52. Cómo consulto mi buzón de voz?
- (FAQ)
- Cómo consulto mi buzón de voz? Desde su unidad de cliente y siguiendo las instrucciones en la fecha de contratación del servicio. Adicionalmente si usted almacena los correos electrónicos, estos ...